Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Voor 23:00 besteld = zelfde dag verzonden.

De levertijd hangt af van PostNL.
In de meeste gevallen heb je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na je bestelling ontvang je een mail met je Track & Trace code.

Daarmee kun je precies zien waar je pakket is via PostNL.

Wat zit er in de Shoogard Cleaning Kit?

De kit bevat alles wat je nodig hebt om je sneakers goed schoon te maken:

• Schoenspanners
• Verschillende borstels
• Sneaker shampoo
• Suède borstel en gum
• Opvouwbare kom
• Tools voor detail cleaning

Alles is afgestemd op verschillende materialen.

Werkt de Cleaning Kit op alle sneakers?

Ja, de kit is geschikt voor de meeste materialen.

Denk aan:

• Leer
• Suède
• Mesh
• Textiel

We raden wel aan om altijd rustig te beginnen en niet te hard te schrobben.

Wat zijn de meest gemaakte fouten bij het reinigen van sneakers?

De grootste fout is dat mensen te snel en te nat beginnen.

Begin altijd eerst met een klein, onopvallend stukje van je schoen.

Waarom?
Sommige materialen (zoals donker suède) kunnen kleur afgeven wanneer ze nat worden.
Als je te veel water gebruikt, kan die kleur doorlopen op lichtere delen, zoals wit mesh.

👉 Werk dus altijd rustig, gebruik niet te veel water en test eerst een klein stukje.

Krijg ik alle vlekken uit mijn sneakers?

In de meeste gevallen wel, maar dit hangt af van de vlek.

Je kunt het vergelijken met kleding:
sommige vlekken (zoals olie of diep ingetrokken vuil) zijn lastiger volledig te verwijderen.

👉 Hoe sneller je schoonmaakt, hoe groter de kans dat de vlek eruit gaat.

Krijg ik mijn sneakers weer als nieuw?

Met de Shoogard Cleaning Kit krijg je je sneakers weer schoon en fris.

We beloven niet dat ze altijd 100% als nieuw worden, maar wel dat ze grondig gereinigd worden en er zichtbaar beter uitzien.

Kan ik mijn sneakers ook laten reinigen?

Ja.

Je kunt je sneakers opsturen of langsbrengen.
Wij zorgen dat ze professioneel worden gereinigd.

Hoe lang duurt een reiniging?

Dit kan verschillen per materiaal etc. Gemiddeld 10 minuten!

Dit geeft genoeg tijd om je sneakers goed te reinigen.

Kan ik mijn sneakers in de wasmachine doen?

Nee.

Dit is de snelste manier om je sneakers te beschadigen.

• Lijm kan loslaten
• Materialen kunnen kapot gaan
• De vorm van de schoen verandert

Gebruik altijd de juiste methode.

Wat als mijn sneakers heel vies zijn?

Geen probleem.

De producten zijn getest op zwaar vervuilde sneakers.
Wel kan het zijn dat je meerdere rondes nodig hebt voor het beste resultaat.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Neem contact met ons op als er iets mis is met je bestelling.

We kijken samen naar een oplossing.

Ik heb nog een andere vraag

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht: info@shoogard.nl

We reageren zo snel mogelijk.